Nota da Energisa referente à reclamação de cliente
Sobre a reclamação da cliente Uberlândia de Brito, moradora do bairro Jardim Lacerda, cidade de Patos, publicada por este site em 20/11/2018 - link: (www.patosonline.com/mobile/post.php?codigo=69194), a empresa Energisa informa que a variação do valor da fatura foi provocada por aumento no consumo de energia da residência.
Em outubro foram consumidos 311 kWh e, em novembro, 540 kWh. A cliente recebeu a visita de um técnico da Energisa que alertou para o aumento no consumo que pode ser resultado, por exemplo, do uso constante de aparelhos eletroeletrônicos, como ar condicionado. O técnico da Energisa aproveitou a visita para repassar dicas de uso eficiente da energia elétrica.
A Energisa reforça o seu compromisso com os paraibanos de dar transparência às informações e coloca seus canais de atendimento (facebook, twitter, call center e aplicativo Energisa On) à disposição dos clientes para quaisquer esclarecimentos.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Michelle Raeder
Coordenadora de Assessoria de Imprensa
(83) 3507-0751/52
(83) 98182-6311
michelle@imacomunicação.com.br
VIA: Patos Online